Preguntas frecuentes sobre el producto

Por supuesto. Admitimos envíos con SKU mixtas. Puede cargar diferentes productos como **tarros de cristal con tapa al por mayor** y **Venta al por mayor de cuencos de cristal en el mismo contenedor para reducir la presión de inventario por artículo.

El plazo de producción estándar para productos normales es de 30-45 días. Para artículos complejos que requieren un nuevo molde personalizado, como un nuevo **sartén de cristal**En el primer pedido, debe añadir 30 días más para el desarrollo de moho.

Tenemos una política clara de reclamación de daños. Normalmente fijamos un límite de daños razonable (por ejemplo, 2%). Si el índice real de roturas lo supera, le proporcionaremos piezas de repuesto gratuitas en su próximo pedido o le reembolsaremos directamente el importe de los artículos dañados.

Sí, y lo recomendamos encarecidamente a los nuevos clientes. Podemos ofrecerle un precio final puerta a puerta con todo incluido que cubra todos los costes (flete, seguro, aranceles, transporte interior), eliminándole todas las molestias logísticas y aduaneras.

Por supuesto. Para nuestros socios a largo plazo, ofrecemos una política flexible de reposición de existencias. Puede realizar pequeños pedidos de reposición rápida de sus referencias más vendidas para reaccionar rápidamente a la demanda del mercado sin tener que esperar a su próxima compra a gran escala.

Normalmente exigimos una tarifa para cubrir los costes de las muestras personalizadas. Sin embargo, para apoyar a nuestros socios a largo plazo, esta tarifa de muestra es totalmente reembolsable y se abonará en su primer pedido de producción en serie una vez confirmado.

Sí, lo hacemos. Nuestros precios están estructurados para recompensar los pedidos de mayor volumen. Hable con nuestro equipo de ventas sobre su volumen anual de compras y las cantidades previstas, y ellos le prepararán un presupuesto detallado y competitivo con nuestros mejores precios escalonados.

Por supuesto. Lo fomentamos. Creemos en la transparencia total y damos la bienvenida a nuestros clientes o a los equipos de control de calidad designados por ellos a que visiten nuestra fábrica para realizar inspecciones en cualquier fase del proceso de producción. Sólo tiene que avisarnos para organizarlo.

Nuestra forma de pago estándar es la transferencia telegráfica (T/T), normalmente un depósito de 30% para comenzar la producción y un pago del saldo de 70% antes del envío. Para pedidos grandes y recurrentes de socios establecidos, estamos abiertos a discutir el pago mediante una Carta de Crédito (L/C) irrevocable a la vista.

Nos tomamos muy en serio la propiedad intelectual. Para cualquier diseño personalizado, estamos dispuestos a firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) para proteger legalmente su concepto. Además, todos los moldes personalizados creados para su producto son de su propiedad exclusiva. No utilizaremos sus diseños o moldes exclusivos para ningún otro cliente.

La calidad empieza en la fuente. Mantenemos asociaciones a largo plazo con un selecto grupo de proveedores de materias primas certificados que cumplen las normas éticas y de calidad internacionales. Todas las materias primas se someten a rigurosas inspecciones de entrada y pruebas de pureza y seguridad. antes de que entran en nuestra cadena de producción para garantizar la coherencia y la conformidad desde el principio.

Ofrecemos una amplia gama de personalizaciones para realzar su marca. Esto incluye colores personalizados para sellos o tapas de silicona, grabado por láser o en relieve en piezas de bambú y madera, diferentes acabados de vidrio, como vidrio esmerilado o ámbar, y la creación de estructuras de envasado únicas, listas para la venta al por menor, con inserciones personalizadas para crear una experiencia unboxing de primera.

Todos nuestros presupuestos se facilitan en dólares estadounidenses (USD) para mantener la coherencia en el comercio internacional. El precio cotizado suele ser válido durante un periodo de 30 días. Una vez que usted confirma un pedido y nosotros emitimos una factura proforma (PI), el precio en USD queda fijado para esa transacción, protegiéndole de las fluctuaciones monetarias durante el ciclo de producción.

Por supuesto. Una vez confirmado el pedido, se le asignará un gestor de proyectos de habla inglesa que será su único punto de contacto. Le proporcionará informes semanales sobre los progresos realizados, con fotos y vídeos de la cadena de producción, y estará siempre disponible para responder a cualquier pregunta, garantizando un proceso transparente y sin problemas.

Sí, ofrecemos soluciones flexibles a nuestros socios. Podemos proporcionarle almacenamiento gratuito para sus mercancías terminadas en nuestras instalaciones durante un máximo de 30 días. Si necesita almacenamiento a más largo plazo o necesita organizar envíos parciales a lo largo del tiempo, podemos organizar soluciones de almacenamiento seguras y rentables.