Perguntas frequentes sobre o produto

Com certeza. Oferecemos suporte a remessas de SKUs mistas. Você pode carregar produtos diferentes, como **Frascos de vidro com tampas no atacado** e **Tigela de vidro por atacado** no mesmo contêiner para reduzir a pressão do estoque por item.

O prazo de produção padrão para produtos comuns é de 30 a 45 dias. Para itens complexos que exigem um novo molde personalizado, como um novo **panela de vidro para cozimento**Se você não tiver um pedido, deve adicionar 30 dias extras para o desenvolvimento de mofo no primeiro pedido.

Temos uma política clara de reclamação de danos. Normalmente, definimos um limite razoável de danos (por exemplo, 2%). Se a taxa de quebra real exceder esse limite, forneceremos substituições gratuitas em seu próximo pedido ou emitiremos um reembolso direto pelas mercadorias danificadas.

Sim, e é altamente recomendável para novos clientes. Podemos lhe fornecer um preço final, com tudo incluído, porta a porta, que cobre todos os custos (frete, seguro, taxas, transporte terrestre), eliminando todos os problemas logísticos e alfandegários para você.

É claro. Para nossos parceiros de longo prazo, oferecemos uma política flexível de reabastecimento. Você pode fazer pedidos menores e rápidos para suas SKUs mais vendidas para reagir rapidamente à demanda do mercado sem esperar pela próxima compra em grande escala.

Normalmente, exigimos uma taxa para cobrir os custos de amostras personalizadas. No entanto, para apoiar nossos parceiros de longo prazo, essa taxa de amostra é totalmente reembolsável e será creditada em seu primeiro pedido de produção em massa assim que ele for confirmado.

Sim, é verdade. Nossos preços são estruturados para recompensar pedidos de maior volume. Discuta o seu volume anual de compras e as quantidades pretendidas com a nossa equipe de vendas, e eles prepararão uma cotação detalhada e competitiva com o nosso melhor preço escalonado.

Com certeza. Nós incentivamos isso. Acreditamos na transparência total e convidamos nossos clientes ou suas equipes de CQ terceirizadas designadas a visitar nossa fábrica para inspeções em qualquer estágio do processo de produção. Basta nos avisar para tomarmos as providências.

Nosso prazo de pagamento padrão é a transferência telegráfica (T/T), normalmente um depósito de 30% para iniciar a produção e um pagamento de saldo de 70% antes do envio. Para pedidos grandes e recorrentes de parceiros estabelecidos, estamos abertos a discutir o pagamento por meio de uma carta de crédito irrevogável (L/C) à vista.

Levamos a propriedade intelectual muito a sério. Para qualquer projeto personalizado, estamos preparados para assinar um Acordo de Não Divulgação (NDA) para proteger legalmente seu conceito. Além disso, todos os moldes personalizados criados para seu produto são de sua propriedade exclusiva. Não usaremos seus designs ou moldes exclusivos para nenhum outro cliente.

A qualidade começa na fonte. Mantemos parcerias de longo prazo com um grupo seleto de fornecedores de matérias-primas certificados que atendem aos padrões internacionais de qualidade e ética. Todas as matérias-primas passam por rigorosa inspeção de recebimento e testes de pureza e segurança antes de que entram em nossa linha de produção para garantir a consistência e a conformidade desde o início.

Oferecemos uma ampla variedade de personalizações para aprimorar sua marca. Isso inclui cores personalizadas para vedações ou tampas de silicone, gravação a laser ou em relevo em peças de bambu e madeira, diferentes acabamentos de vidro, como vidro fosco ou âmbar, e a criação de estruturas de embalagem exclusivas e prontas para o varejo com inserções personalizadas para criar uma experiência premium de desembalagem.

Todas as nossas cotações são fornecidas em dólares americanos (USD) para manter a consistência no comércio internacional. Em geral, o preço cotado é válido por um período de 30 dias. Depois que você confirma um pedido e emitimos uma fatura proforma (PI), o preço em dólares americanos é fixado para essa transação, protegendo-o das flutuações cambiais durante o ciclo de produção.

Com certeza. Após a confirmação do pedido, você receberá um gerente de projeto dedicado, que fala inglês e será seu único ponto de contato. Ele lhe fornecerá relatórios semanais de progresso, incluindo fotos e vídeos da linha de produção, e estará sempre disponível para responder a quaisquer perguntas, garantindo um processo transparente e tranquilo.

Sim, oferecemos soluções flexíveis para nossos parceiros. Podemos fornecer armazenamento gratuito para suas mercadorias concluídas em nossas instalações por até 30 dias. Se você precisar de armazenamento de longo prazo ou de remessas parciais ao longo do tempo, podemos providenciar soluções de armazenamento seguras e econômicas.